ПРАВИЛЬНОЕ "ОБЩЕНИЕ - КЛЮЧЬ К УСПЕХУ", часть 1- КАК ОСТАНОВИТЬ БОЛТУНА

Без ОБЩЕНИЯ - жизнь не возможна!

Не возможно построить какие-либо отношения, личные или деловые.

Но кто-то накопил такое количество комплексов из-за обесценивания в прошлом, что в настоящее время он не может даже открыть рот, чтобы что-то кому-то сказать, предложить отношения или товар.

 Хотя человек понимает, что это неправильно и не выживательно, но СТРАХ берет свое! Этот человек БОИТСЯ! Чего? Конечно же очередного обесценивания или подтверждения своей неправоты. Поэтому человек находиться в постоянном поиске методов или техник, которые помогут ему справиться с его страхами. О таком методе я расскажу позже.

Тема ОБЩЕНИЯ - большая тема и она будет описана мною в нескольких статьях.
А сегодня я хочу остановиться на одном элементе успешного общения.


Этот элемент - ПОДТВЕРЖДЕНИЕ.

И конечно, как обычно, начну с прояснения этого слова.

Что такое ПОДТВЕРЖДЕНИЕ?

Можно сказать, что Подтверждение, это то, что помогает остановить болтуна, у которого рот не закрывается и вам надо уже бежать делать свои дела, а ему до фонаря, он на своей волне.

Это то, что помогает показать человеку, что его услышали и поняли и таким образом закончить беседу.

Для подтверждения используются такие слова, как например: Спасибо, Хорошо, Понятно, ОК, Я вас услышал и т.д.

Каждый сможет вспомнить, когда он кому-то мимоходом говорил "Привет" и в ответ получал - "Привет". Тот кто первым поздоровался получил в ответ подтверждение того, что его услышали и поняли, в виде слова "Привет".

 Вспомните момент общения с кем-либо и какое подтверждение дали вы или вам, после чего разговор был прекращен.

  

А теперь представьте себе, например, что человек не получил подтверждения от того с кем поздоровался, ему даже не помахали рукой в ответ, а просто пошел дальше. 

Естественно, что "первый" был в состоянии небольшого замешательства. 

Наверняка, каждому знакома ситуация, когда мама просит своего ребенка что-то сделать, например, вынести мусор, а ребенок увлекся чем-либо и вот она выразила свою просьбу и..... ответа не получила и мусор по-прежнему стоит или ребенок его вынес молча, но она не видела когда он это сделал. Что происходит дальше? Мама начинает уже более резко изъявлять свое желание и в итоге, у обоих испортилось настроение.

Что же происходит, когда человек задает вопрос или излагает идею, просьбу, не важно в каком виде, письменном или устном, а в ответ ничего не получает, кроме молчания?

У него зависает внимание на этом моменте и чтобы как-то снять это внимание, он готов получить ответ с любого источника. 

Например, думаю знакомая ситуация для родителей, когда от ребенка  в возмущении требуют ответа на какой-то "косяк" с его стороны. Ребенок чаще в этот момент впадает в страх предстоящего наказания и просто молчит опустив голову. 

Что в такой момент происходит с родителем, который пытается "вытряхнуть" с ребенка ответ? Ответ ясен - он начинает раздражаться еще больше и, как говорится, в дальнейших действиях происходит по принципу "прочь логика, да здравствует сумасшествие".

Почти точно также зависают в ожидании ответа те, кто в ответ на свое отправленное по емейлу сообщение  получает текст автоотвечика, типа: "Мы обязательно напишем вам ответ, как только изучим ваше сообщение". То, что сообщение будет "изучаться", я вообще молчу. Особенно мне нравиться здесь  фраза "как только", т.е. неизвестно когда! И вот автор отправленного сообщения зависает на массе подобных автоответчиков и ждет, заглядывает в почту в надежде получить ответ.

Или сами авторы автоответчиков, также могут зависнуть из-за текста своего же автоответчика. Например, "Пока вы ждете наш ответ, посмотрите наш сайт". Казалось бы ничего особенного, но если этот ответ создан с целью повышения статистики посещения их сайта, то они пропали, т.к. они постоянно будут заглядывать на свой сайт и смотреть насколько выросла статистика посещаемости.

Мне очень понравился текст автоответчика от одного человека: "Мы вам ответим, если ваше предложением будет для нас актуальным". Все! Автор отправленного сообщения уже не будет ждать ответа от этих людей или компаний.

Представьте себе, сколько жизненной силы теряется у человека на таких моментах! 😒

Вспомните моменты, когда вы или вам кто-то не дал подтверждения, и что происходило с тем человеком или с вами? Какие эмоции он или вы испытывали?

 Вспомнили? Хорошо. 

Ну вот мы и разобрались с ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ и для чего оно нужно,

Так что давайте подтверждения и сохраняйте свою и собеседника нервную систему. 😇😉

На сегодня все. 
При желании можете посмотреть видео по общению.

Тема общения обязательно будет продолжена, а чтобы не пропустить ее, можете подписаться на рассылку на правой панели блога и все новые статьи будут приходить сразу на ваш емеил.

Если вам понравилась статья и принесла хоть какую-то пользу, можете поделитесь ею и помочь другим получить эти данные.

При желании можете поблагодарить автора статьи или пожертвовать на развитие блога 😇😍


P.S. Вся информация в этой статье и размещённая на этом блоге, носит информационный характер и не является рекламой, публичной офертой и не призывает к действию.  Копирование материалов без письменного согласия запрещено.